A sua privacidade é muito importante para nós. Essa Declaração de Privacidade explica como a VOLTTA SOLUCOES E TECNOLOGIA EM ENERGIA E ELETROMOBILIDADE S.A (“VOLTTA” ou “nós”) coleta, processa, utiliza, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e normas relacionadas.

Nossas atividades

A VOLTTA é uma EnergyTech com foco em (i) comercialização de energia no Mercado Livre para o varejo e (ii) gestão de eletromobilidade. Nossa plataforma digital possibilita aos nossos clientes, além de economia com aquisição de energia mais econômica e incentivada (de fontes renováveis), um conjunto de produtos e serviços com atendimento ágil e personalizado. A nossa atuação é voltada para o mercado empresarial (business to business), ou seja, geralmente realizamos contratações com clientes que sejam pessoa jurídica. De qualquer forma, temos um compromisso inegociável com a privacidade dos dados pessoais coletados na realização de nossas atividades empresariais.

Dados pessoais coletados

Ao interagir conosco, por meio de nosso site, páginas comerciais próprias ou de nossos parceiros de negócios, por meio de nosso aplicativo de eletromobilidade ou até mesmo por e-mail ou telefone, poderemos coletar dados pessoais que sejam necessários para mantermos contato com você, prestar serviços do interesse de sua empresa e executar atividades relacionadas à contratação de nossos serviços. Podemos obter seus dados de parceiros de negócios com os quais oferecemos produtos ou serviços em parceria ou participamos de atividades de marketing conjunto, respeitadas as hipóteses legais para o tratamento de seus dados pessoais.

Via de regra, os cadastros comerciais envolvem nome, e-mail e telefone. Ao utilizar nosso aplicativo de eletromobilidade, poderão ser coletados dados referentes aos veículos cadastrados, como placas, fabricante, modelo e versão, dados financeiros para recarga de veículos via aplicativo, assim como dados de geolocalização para fins de localização de eletropostos parceiros próximos a você.

Se você participar de um processo de recrutamento e seleção para trabalhar conosco, utilizaremos seus dados pessoais e informações constantes de seu currículo para aferir a aderência às oportunidades de emprego e manteremos suas informações pelo período de 06 meses. Caso você não seja selecionado dentro desse período, realizaremos o descarte permanente de seus dados de forma segura.

Nós estamos nas redes sociais e podemos interagir com os nossos clientes que comentam e reagem às nossas postagens e que nos enviam mensagens privadas. Mas fique atento, nós não solicitamos dados pessoais pelos chats das redes sociais.

Dados de crianças, adolescentes e dados sensíveis

Nós não coletamos dados de crianças e adolescentes no contexto de nossas atividades empresariais, haja vista nossa atuação business to business e destinação do aplicativo de eletromobilidade a pessoas portadoras de CNH, ou seja, maiores de idade. Na eventualidade de menores de idade se cadastrarem em nossos ambientes, essa coleta não terá sido intencional e será cessada tão logo se torne conhecida. Igualmente, não coletamos dados sensíveis, quais sejam aqueles relacionados a crenças religiosas, opções sexuais, opinião política, origens raciais e referentes à saúde.

No contexto de uma relação de emprego entre a VOLTTA e seus colaboradores, esses dados poderão ser coletados na medida em que isso seja estritamente necessário, para fins de cumprimento de obrigações legais e do contrato de trabalho (ex.: cadastro de dependentes para benefícios). Se você é colaborador da VOLTTA, consulte o Aviso de Privacidade interno.

Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar dados com terceiros, envolvendo parceiros de negócios e prestadores de serviços envolvidos em nossa operação. Nesse caso, asseguraremos que estes terceiros que processam seus dados em nosso nome sejam contratualmente obrigados a adotar medidas adequadas de proteção de dados e manter a confidencialidade de informações pessoais, sendo vedada a utilização dessas informações para qualquer finalidade não autorizada.

Eventualmente, podemos ser obrigados a compartilhar suas informações com o poder público e órgãos reguladores em decorrência de determinação judicial ou de autoridade competente. Nesse caso, nós validaremos cuidadosamente essas solicitações antes de divulgarmos quaisquer informações.

Utilização de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online. Nós utilizamos os seguintes tipos de Cookies:

• Cookies de sessão: São Cookies de uso temporário, que são excluídos quando você fecha o seu navegador. Quando Você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata você como um novo visitante.
• Cookies persistentes: São aqueles Cookies que permanecem no seu navegador até você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante a um site ou serviço da VOLTTA.
• Cookies necessários: São Cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço compatível da VOLTTA. Eles permitem que você navegue pelo site e use nossos recursos.
• Cookies que nos mandam informações sobre Você: Nós colocamos esse tipo de Cookies em um site ou serviço compatível da VOLTTA e este tipo de Cookie só podem ser lidos por nossos sites e serviços compatíveis.
• Cookies em propagandas da VOLTTA: Colocamos Cookies em propagandas e anúncios que são exibidos em sites e serviços compatíveis de terceiros. Obtemos informações através desses Cookies quando você clica ou interage com a propaganda ou anúncio. Neste caso, a VOLTTA está colocando um cookie “de terceiro”. Nos podermos usar esses dados obtidos por Cookies de terceiros para mandar-lhe outras propagandas que acreditamos ser relevantes ou de seu interesse com base no seu comportamento anterior.
• Cookies que compartilham suas informações para terceiros: São Cookies colocados em um site da VOLTTA por nossas companhias parceiras, como serviços de anúncios online. Eles podem usar os dados coletados por esses Cookies para lhe enviar anonimamente propagandas direcionadas de outros sites, com base em sua visita a sites ou serviços compatíveis do VOLTTA.

Você pode gerenciar suas preferências sobre Cookies em nosso site e diretamente no seu navegador.

Utilização de seus dados pessoais à luz da LGPD

Nós apenas utilizamos os seus dados pessoais para propósitos legítimos no contexto da relação comercial mantida entre a VOLTTA e a sua empresa. Conheça as atividades de tratamento, descrição de necessidade e base legal aplicável.

Seus direitos de privacidade

Você tem certos direitos de privacidade de acordo com a LGPD, incluindo:

• Direito ao conhecimento: o direito de confirmação da existência de tratamento de dados pessoais que coletamos sobre você e para que finalidade.
• Direito de acesso: direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos e obter uma cópia dessas informações pessoais.
• Direito à retificação: direito de solicitar correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
• Direito à objeção: direito de se opor, quando aplicável, ao processamento de seus dados pessoais e receber informações sobre as consequências de tal negativa, bem como revogar seu consentimento para processar os seus dados pessoais.
• Revisão de decisão automatizada: o direito de não ter uma decisão tomada sobre você que se baseie apenas no processamento automatizado se essa decisão produzir efeitos legais ou similarmente significativos em relação a você.
• Direito à portabilidade: direito de receber suas informações pessoais, em um formato estruturado, comumente usados e legíveis por máquina e ter essas informações transmitidas para outra organização em determinadas circunstâncias.
• Direito à exclusão: direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos de você.
• Direito de estar livre de discriminação: o ILA não discriminará você por qualquer informação ou por exercer seus direitos de privacidade.

Esteja ciente que pode haver limitações para o exercício de alguns direitos de privacidade, especialmente se sobrevir obrigação legal ou justo motivo que se sobreponha a tais direitos. De qualquer forma, a sua solicitação será atendida em conformidade com a legislação aplicável, que poderá permitir ou exigir a manutenção de dados em determinadas circunstâncias. Para exercer direitos ou obter mais informações, entre em contato pelo Canal de Requisição do Titular de Dados.

Como a VOLTTA protege suas informações

Nós contamos com elementos culturais, administrativos e técnicos para proteger a sua privacidade, incluindo, segurança física das instalações, segurança lógica dos dispositivos tecnológicos, elevado nível de conscientização a respeito de boas práticas de proteção de dados para evitar acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

• Implementação de um programa de governança em privacidade e proteção de dados, que inclui políticas, procedimentos, processos e treinamentos para assegurar um tratamento adequado de seus dados pessoais;
• Definição de nossas proteções de segurança de dados para garantir a segurança, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento.
• Limitação do acesso físico às nossas dependências.
• Restrição de acesso às informações que coletamos sobre você.
• Verificação e monitoramento de que nossos parceiros de negócios e terceiros tenham medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas para manter suas informações pessoais protegidas.

Contato

Se você desejar exercer algum direito de privacidade ou se tiver dúvidas, reclamações ou comentários sobre essa Declaração de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados.

• Controlador de Dados: Voltta Solucoes e Tecnologia em Energia e Eletromobilidade S.A
• Encarregado de Dados: Borsatto Corrêa Guimarães Assessoria e Consultoria Jurídica.
• Portal de Privacidade: https://app.protegon.com.br/#/external_request/2d51ddc1
• Endereço: Rua Fidêncio Ramos, 308, 1º andar, Vila Olímpia, São Paulo/SP
• Telefone: (12) 3197-0228 (encarregado de dados)

Vigência e atualizações

Esta Declaração de Privacidade passa a vigorar a partir de sua publicação original em 19/06/2024 e poderá ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão e incluiremos a data da última atualização abaixo. Recomendamos que revise esta Declaração de Privacidade periodicamente.

Última atualização:  19/06/2024.